Creiamo valore per le vostre idee

In questi anni abbiamo dato alla luce un po’ di esperienze in ambito delle ricerche e indagini, prescriptive analytics e di marketing, sia industriale, che associativo e del retail. Mondi oscuri per i non addetti ai lavori e per i tecnici della teoria, ma familiari a quelli che si “sporcano le mani” anche nelle relazioni commerciali. Crediamo che la correttezza e la concretezza rappresentino le fondamenta su cui far crescere un solido rapporto fra le persone e riteniamo che il “saper fare” sia un valore importante. Usiamo i successi per metterli a disposizione degli altri senza trarne dogmi e analizzano gli immancabili errori per migliorarci. Oggi siamo decisi anche a dare un contributo alla crescita della sensibilizzazione circa l’utilizzo di tecnologie innovative nell’ambito dell’estrazione di conoscenza da grandi moli di dati, parlando di fatti concreti, di azioni e, soprattutto, di benefici. 

Perché siamo certi che una buona azione vale più di dieci strategie.

il taglio sartoriale dei nostri servizi

La scelta del modello

ASCOLTARE

Sempre, in ogni iniziativa, il nostro compito è soddisfare un desiderio.
Creare empatia ascoltando attentamente è il giusto modo per comprendere e per poter cogliere tutte le sfumature.

Toccare i tessuti

LA SCELTA MIGLIORE

Ogni progetto è unico, anche se ha lo stesso fine, o è per lo stesso cliente.
Per questo ripartiamo da zero ogni volta.
Un metodo consolidato per modelli sempre rinnovati.

Cucire a mano

AGO E FILO

Il tempo giusto, senza stress, anche quando il lavoro è complesso e c’è bisogno di curare bene ogni dettaglio.
Fare le cose con calma, ma senza perdere tempo.

Un abito a pennello

SOLO CLIENTI SODDISFATTI

E’ quello che ci piace pensare, che ci gratifica maggiormente e ci fa sentire attori di buone azioni.
Solo abiti su misura, che restituiscano al nostro cliente l’immagine che cerca.

Tutte le strade portano … ai dati

un mix di competenze e tecnologie

Data Monetization by Rulex

Grazie ad un mix di competenze tecnologiche, statistiche, di marketing e di business, operiamo nell’ambito dell’ANALISI PRESCRITTIVA (Prescriptive Analytics), una metodologia che, grazie alle tecniche di MACHINE LEARNING, rappresenta un’evoluzione molto importante nell’ottica della gestione di problematiche complesse a fini decisionali.

Con Rulex è possibile rendere veloce e comprensibile la modellizzazione dei dati per individuare rapidamente le nuove tendenze, prevedere il comportamento delle variabili chiave o sostenere decisioni operative, tattiche e strategiche.

In Rulex è stato implementato un nuovo approccio relazionale chiamato Switching Neural Network (SNN) che ha dato luogo ad una nuova tecnica denominata Logic Learning Machine (LLM), che  rende il processo di monetizzazione dei dati più facile e più redditizio rispetto alle convenzionali tecniche di apprendimento automatico.

Non solo  BIG Data, ma grandi moli di dati che nascondono al loro interno le risposte che ogni manager sta cercando e che necessitano di essere trattate con metodologie e tecnologie appropriate

Quando parliamo di Machine Learning (ML) ci riferiamo ad un ramo dell’Intelligenza Artificiale il cui scopo è quello di elaborare automaticamente modelli complessi e prendere decisioni intelligenti sulla base di un set di dati osservati. Se da una parte non si è riusciti ancora a riprodurre sistemi di apprendimento automatico simili a quelli del cervello umano, dall’altra, sono stati inventati algoritmi che si sono dimostrati estremamente efficaci per alcune tipologie di applicazioni. In linea generale, un algoritmo di apprendimento automatico, deve consentire di prevedere il comportamento di un determinato fenomeno e fornire informazioni ad un utente esperto

Visto il crescente numero di applicazioni in molti ambiti (marketing, controllo di processo, medicina, ingegneria, fisica, …), sono state sviluppate diverse tecniche di ML e diverse piattaforme software.

Nell’ambito della Business Analytics ci sono 3 tipi di analisi possibili.
L’analisi descrittiva, che analizza il passato; quella predittiva, che usa modelli basati sui dati passati per predire il futuro e l’analisi prescrittiva, che usa modelli per identificare i comportamenti e le azioni ottimali.
In tale contesto, nell’ottica di creazione di valore per un’organizzazione, di fronte alla necessità di prendere decisioni operative, tattiche e strategiche basate sui dati, l’analisi prescrittiva rappresenta un innovazione estremamente importante che permette di individuare rapidamente le nuove tendenze e prevedere il comportamento delle variabili chiave.
In realtà l’utilizzo dell’analisi prescrittiva non è tanto legato al settore specifico, quanto alla dimensione, ma soprattutto, complessità dei dati ed agli obiettivi conoscitivi ad essi correlati.
Spesso, non se ne parla abbastanza ma, la qualità dei dati è la condizione discriminante per poter estrarre conoscenza utile agli obiettivi condivisi.
Rulex® si integra senza alcun problema in piattaforme tecnologiche esistenti, consentendo interessanti verticalizzazioni nell’ambito delle diverse applicazioni, afferenti a contesti sia di tipo industriale o commerciale che di tipo scientifico o organizzativo.
In tutti questi campi di applicazione, grazie all’utilizzo della piattaforma Rulex® siamo in grado di:
1. rendere i processi di analisi / previsione automatici
2. velocizzare il calcolo, rendendo i processi di analisi / previsione tempestivi
3. implementare il migliore modello di analisi / previsione
4. ottimizzare i costi
5. non fare alcuna ipotesi a priori
6. descrivere il modello con regole intellegibili
7. mostrare con chiarezza il significato dei dati
8. offrire i migliori risultati predittivi

Per maggiori info www.rulex-inc.com

Per consentire ad ogni organizzazione interessata anche a sperimentare i benefici che derivano dall’utilizzo dell’Analisi Prescrittiva, abbiamo creato un team con un partner di grande eccellenza in ambito tecnologico, Rulex Inc.

Per chi ha interesse ad approfondire, vi segnaliamo questo nostro articolo l’Analisi Prescrittiva e l’arte della manutenzione della motocicletta

Ricerche e indagini di mercato

Realizziamo per i nostri clienti ricerche di mercato e sondaggi di opinione con metodologie CATI, CAWI, CAPI, focus group per obiettivi correlati all’area del marketing e delle vendite. Si tratta di azioni volte a conoscere i comportamenti dei clienti nei processi di acquisto, le opinioni degli stessi relativamente ad un prodotto o una marca, determinare le mappe di posizionamento, o misurare le quote di mercato o, più in generale, effettuare un’analisi del sistema competitivo.

Del resto, la conoscenza ha come obiettivo l’osservazione della realtà, pertanto funge da supporto al processo decisionale del management, offrendo all’impresa la possibilità di prendere decisioni in tema di prodotto e di promozioni, pianificando anche azioni di one to one marketing.

Customer survey

Si tratta di tipologie di indagini che mettono il cliente al centro del processo conoscitivo.
Solitamente si può spaziare dalla soddisfazione nei confronti di un prodotto/servizio alla misurazione dell’atteggiamento di un cliente verso una marca, un processo d’acquisto. Vale la pena ricordare come soddisfare un cliente costi molto meno che trovarne continuamente uno nuovo e come, nel lungo periodo, tutto ciò si traduca anche in un miglioramento della reputazione. In un panorama di aziende attente alla vendita ma non alla soddisfazione post vendita, il monitoraggio continuo della soddisfazione del cliente diventa un tratto distintivo.

Marketing Industriale e CRM

Diamo concretezza alle “idee di marketing” dei nostri clienti, imprese manifatturiere di medie e grandi dimensioni che vogliono comprendere il mercato di riferimento, fidelizzare i clienti e sviluppare le vendite, in Italia e all’estero.
Forniamo un supporto operativo e concreto in servizi professionali e di consulenza nell’ambito di varie attività correlate al marketing industriale.

Nel mercato dei beni industriali è strategico saper leggere bene i bisogni ed essere in grado di soddisfarli meglio dei concorrenti. La visibilità, la reputazione, la gestione delle relazioni, la competitività sono sfide che il contesto industriale pone ad un marketing in cui le chiavi strategiche sono: gestione delle informazioni e dei processi, tempestività, affidabilità. Per i nostri clienti effettuiamo analisi del contesto competitivo, pianificazione strategica, progetti CRM, supporto per lo sviluppo di nuove opportunità commerciali, indagini relative al posizionamento, indagini di customer satisfaction, studiando le esigenze, ogni volta.

Marketing associativo

Supportiamo anche i nostri clienti nello sviluppo di progetti di conoscenza e comunicazione nei confronti della base sociale, individuando di volta in volta azioni tese a creare e/o rafforzare la relazione.  Cluster, panel, focus group, sondaggi, indagini, comunicazioni mirate su target specifici tramite l’utilizzo del canale telefonico e/o della posta elettronica.

L’obiettivo è quello di creare o rafforzare la relazione con azioni di informazione, rilevazione e comunicazione che possono essere gestite anche simultaneamente all’interno di uno stesso progetto.

La nostra attività di ricerca in ambito socio economico

Indagini CATI, Indagini CAWI, Panel e Focus Group

Collaboriamo anche con importanti Università italiane e straniere e Centri di Ricerca per la realizzazione di ricerche e indagini di natura socio-economica. Le nostre indagini per Confprofessioni, sono state utilizzate per la pubblicazione di articoli su importanti quotidiani nazionali, quali Il Sole 24 Ore, Corriere della Sera, Milano Finanza, QN

Nelle attività di ricerca, la qualità del dato di output rappresenta un elemento di primaria importanza. Questa è garantita alla committenza sia da aspetti tecnologici che professionali del gruppo di lavoro che gestisce la fase di rilevazione.
La tecnologia CATI in nostro possesso consente di gestire in maniera ottimale il processo di rilevazione, escludendo qualsiasi tipo di errore di sistema correlato all’imputazione del dato. La professionalità e l’esperienza dei rilevatori rappresenta l’altro elemento in grado di ovviare ad errori accidentali in tema di inserimento dati in maschere obbligate.

Le più avanzate tecnologie per conoscere e comunicare

un impegno costante per poter coniugare potenza dell’applicativo e semplicità d’utilizzo

Rulex Inc il nostro BP per il settore Analytics

Rulex Inc è una società che si occupa di intelligenza artificiale e che ha sviluppato Rulex , una piattaforma di analisi prescrittiva, estremamente performante e unica nel suo genere, che permette di comprendere velocemente e con facilità come monetizzare la conoscenza contenuta nei dati. Grazie ad una suite di algoritmi implementati con tecniche di statistica e machine – learning, Rulex crea automaticamente un modello basato su regole intelligibili (RULEX = RULE EXTRACTOR), grazie al quale è possibile identificare i comportamenti e le azioni ottimali e fare previsioni velocemente e con accuratezza. Per info: http://www.rulex-inc.com

Stanno già testando i benefici di Rulex alcune importanti Banche, Assicurazioni, Public Utilities, Università e Centri di Ricerca Medica, oltre a primarie realtà dei settori
Retail, Telecomunicazioni, Automotive e Farmaceutico, sia in Italia che negli Stati Uniti.

Dati eterogenei

Rulex nasce sulla base delle più sviluppate tecnologie nell’ambito dell’intelligenza artificiale ed offre la possibilità di trattare variabili qualitative, quantitative ed attributi categorici, su un flusso di dati continuo o discreto

Automatico e veloce

Grazie all’utilizzo di limitate risorse di calcolo, Rulex crea velocemente ed in maniera automatica il miglior modello di analisi, consentendo così al management di prendere decisioni tempestive.

Risultati comprensibili

L’algoritmo originale di machine learning modellizza complessi dataset attraverso semplici regole condizionali anziché funzioni matematiche o black box e consente di generare e trattare modelli in maniera interattiva

Accuratezza del modello

Rulex implementa il migliore modello di analisi / previsione, offrendo i migliori risultati predittivi. Nel processo di creazione del modello, Rulex individua le variabili essenziali, esclude le variabili ridondanti e misura la rilevanza di ciascuna variabile.

Big Data

Non importa la dimensione, Rulex trova sempre le relazioni nascoste nei vostri dati.

Esclude l'errore umano

Rulex ottimizza i costi, non necessitando di esperti ed esclude l’errore umano, non necessitando di ipotesi a priori

neuron il CRM che crea relazioni fra persone

Neuron nasce dall’esigenza di condividere con i clienti le attività di marketing, in un’ottica di stretta collaborazione rispetto alla quale ci configuriamo come parte integrante dei processi.

Neuron CRM è quindi un sistema di gestione della relazione con il cliente. Ce ne sono molti in giro. Perchè uno nuovo?

Per una semplice constatazione. Di norma per cliente si intende un’azienda, e se il CRM si ferma lì, il sistema mette al centro le relazioni tra aziende. Quanto acquista, quando riacquisterà, che potenziale ha quest’azienda? Sono i punti nodali dei CRM tradizionali.

Neuron CRM gestisce la relazione tra persone, perché semplicemente si sofferma sul fatto che le aziende sono fatte di persone. E banalmente la relazione non avviene fra entità astratte, avviene sempre fra persone.

Personalizzazione

In maniera molto semplice è possibile configurare neuron sulla base delle caratteristiche del business e dell’organizzazione della rete vendita del cliente.

Aggiornamenti

Tutti gli utenti di neuron beneficiano gratuitamente dello sviluppo del progetto, dei miglioramenti e delle nuove funzionalità.

Mobile e Tablet

Neuron è utilizzabile anche da mobile e tablet, consentendo così una facile consultazione delle informazioni.

Social

Integrazione con i Social Media per una più approfondita conoscenza e migliore interazione con il cliente.

Email e SMS

Possibilità di invio massivo di email e SMS dalla tua anagrafica clienti con pochi click.

Google App

Neuron consente una perfetta integrazione con Google Contact, Calendar, Gmail e Google Drive
Vai alla sezione Tour del prodotto per conoscerlo più a fondo
Tour del prodotto

Alcune referenze

  • Coop Lombardia

  • Unicoop Tirreno

  • Coop Italia

  • Trelleborg Sealing Solutions Italia SPA

  • Fabio Perini Spa

  • Gruppo Ceramica e Complementi

  • Berni Srl

  • Molteni Farmaceutici

  • GB Srl – GBL Srl

  • Università Commerciale Luigi Bocconi

  • The University of British Columbia

  • Istituto Universitario Europeo

  • Fondazione Rodolfo DEBENEDETTI

  • Univ. degli Studi di Napoli Federico II

  • ERE Emperical Resarch of Economics

  • NYU New York University

  • Confprofessioni

  • VERONAFIERE

  • Fonditalia

  • Confindustria Salerno

  • Fon.Coop

  • Rete Camere

  • FEDERLAZIO

I nostri uffici

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Il Marketing Capovolto

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Siamo il  partner ideale per la realizzazione di indagini CATI, indagini CAWI, indagini di mercato, customer satisfaction, customer satisfaction survey, customer survey, posizionamento, ricerche di mercato, progetti CRM, Sales Automation, customer relationship management e siamo specializzati nella realizzazione di attività tese alla fidelizzazione del cliente, sviluppo nuove opportunità commerciali, lead generation, profilatura, oltre a progetti di marketing industriale, marketing B2B, marketing associativo e progetti di loyalty. A riguardo abbiamo un contact center con 20 postazioni CATI. Per la parte di analytics siamo partner di Rulex Inc, una piattaforma che metabolizza i Big Data estraendo automaticamente conoscenza da situazioni complesse permettendo al management di prendere decisioni basate sui dati. Efficacia delle promozioni, Basket Analysis, Rule clustering (clusterizzazione), Churn analysis (abbandono del cliente), lancio di nuovi prodotti, sentiment analysis, fraud detection (prevenzione delle frodi),risk forecasting, sono solo alcune delle applicazioni su cui Rulex può garantire benefici tangibili ed immediati. Prescriptive analytics o analisi prescrittiva. Data Science, Data Sceintist. 

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